Điều Khoản & Điều Kiện sot365

Điều 1 Đăng ký tài khoản và điều kiện thành viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sot365, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các điều kiện bắt buộc bao gồm:

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của sot365 — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, thông tin liên lạc) phải chính xác và hợp lệ. sot365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho phép bên thứ ba sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• sot365 có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

Điều 2 Nạp tiền, rút tiền và quản lý tài chính

sot365 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Thành viên chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu áp dụng theo từng phương thức thanh toán và được hiển thị rõ trong giao diện quản lý tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Trong một số trường hợp, sot365 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi duyệt lệnh rút.
• Mọi khoản tiền thưởng nhận được từ chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• sot365 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ nào phát sinh từ phía đơn vị thanh toán, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ trung gian.
• Giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu liên quan đến rửa tiền sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định nội bộ của sot365.

Điều 3 Quy định đặt cược và kết quả trò chơi

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng sot365 — bao gồm kèo thể thao, Quyền Anh, Xổ Số Miền Trung, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino live — phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi cược được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Cược chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.
• Kết quả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và xổ số được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức, đơn vị tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp phần mềm game được ủy quyền.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật (ngắt kết nối, lỗi hệ thống, sự cố máy chủ), sot365 bảo lưu quyền xem xét và xử lý cược theo chính sách nội bộ hiện hành. Mọi quyết định của bộ phận kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
• sot365 có quyền hủy cược nếu phát hiện sự kiện bị dàn xếp kết quả, thông tin không chính xác, hoặc lỗi tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật gây ra.
• Thành viên không được sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hay kết quả trò chơi.

Điều 4 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

sot365 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Các điều kiện áp dụng chung cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện tham gia, thời hạn và điều kiện vòng cược riêng được công bố tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định. Vòng cược được tính trên tổng giá trị cược hợp lệ phát sinh sau khi nhận thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.
• sot365 có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy kết quả cược và/hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi không thể được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, ngoại trừ trường hợp có thông báo riêng từ sot365.
• sot365 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 5 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, sot365 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống của sot365.
• Thông đồng với thành viên khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả cược hay khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu, giấy tờ tùy thân không hợp lệ khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của sot365.

Khi phát hiện vi phạm, sot365 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý bao gồm: tạm khóa tài khoản, hủy toàn bộ cược và số dư liên quan, thu hồi tiền thưởng, hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập vào nền tảng mà không cần thông báo trước.

Điều 6 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

sot365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng các quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho sot365 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên.
• Xử lý các giao dịch tài chính và quản lý tài khoản cá cược.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng sot365.

Mọi thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit. sot365 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 7 Giới hạn trách nhiệm và tuyên bố miễn trừ

Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, sot365 tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với các tình huống sau:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên. Cá cược là hoạt động mang tính may rủi và thành viên tự chịu trách nhiệm về mọi rủi ro tài chính.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của chính thành viên.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà sot365 không trực tiếp kiểm soát.

sot365 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

Điều 8 Chơi có trách nhiệm

sot365 đề cao tinh thần cá cược có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh. Thành viên có thể chủ động yêu cầu các biện pháp kiểm soát sau thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7:

• Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Yêu cầu tự loại (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng.
• Yêu cầu thời gian nghỉ ngơi (cooling-off period) để giảm tần suất cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ của sot365 hoặc tìm kiếm tư vấn từ chuyên gia tâm lý, cố vấn tài chính hoặc các dịch vụ hỗ trợ cộng đồng tại địa phương. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9 Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

sot365 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này kèm theo ngày hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng sot365 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý áp dụng quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ của sot365 như là bước giải quyết đầu tiên.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc.